保証規定

商品のご注文は、本「保証規定」にご同意のうえご注文ください。


注意事項

  1. お客様の都合による返品は、未開封の商品(未使用)の場合でも返品不可です。
    商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
    特注品の場合でも、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。
  2. いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
  3. 商品の価格はすべて消費税込みです。送料、手数料等は別途必要になります。
  4. 納期内に商品をお届けできるように努めておりますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。
  5. キャンペーン期間中や為替等の変動により価格は常に変わります。
    商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
  6. こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
    (修理の時の発送に必要になります。)
  7. 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。(必ず商品ご返送前にご連絡ください。)
  8. 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
  9. インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
  10. 当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
  11. 「キャンペーン対象割引商品」は、期間や時期で特別にご提供している価格です。「キャンペーン対象割引商品」はその価格のみが適応になり、それ以外のサービスを追加する事はできません。

    (例)
    年末キャンペーン10%OFF+ネットショップ2回目割引5%=15% (×)
      →各商品に記載されているキャンペーン価格のみが適応となります。

    複数のキャンペーンを同時にご利用は出来ません。


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保証期間

初期不良の交換は商品到着後30日以内とさせていただきます。
メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。(代理店保証は代理店によって異なります。)

保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の2〜3項目を満たしている必要があります。
満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。



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展示機、実演機の販売に関して

全ての商品は清掃・点検済みですが、展示機、実演機という性質上、見落としや説明不足がある場合がございます。特に致命的な物でない限りは御理解下さいます様お願い致します。

電機製品につきましては初期動作不良の場合のみ代替品をご用意致します。

保証期間は、機器の性能に関する保証は6ヶ月の期間を設けておりますが機器の性能以外の、キズ、塗装の剥がれ、サビ等の保証はしておりませんので予めご了承願います。また、展示機、実演機は展示会等にて展示品の為、多少状態等が変わっている場合がございます。キズ・汚れに敏感なお客様はご購入前に必ず弊社にお問い合わせ下さい。

また、御利用のパソコン、ブラウザ、御部屋の照明環境、当方の撮影環境などにより、実物と掲載している写真の色が違って見える場合がございますので、予め御了承下さい。



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初期不良品について

こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

  1. お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  2. 商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
  3. 商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
  4. お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
  5. 製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
  6. お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
  7. シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
  8. 印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
  9. 保証期間内であること。


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その他



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